共創(chuàng)“一條路,一條心”!山東高速打造“一路三方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制
3月2日上午,山東高速淄博發(fā)展有限公司院內(nèi)的聯(lián)合調(diào)度指揮中心大廳里,6名路管、交警人員緊盯著眼前大屏幕上48塊小屏里各監(jiān)控點(diǎn)傳來的車輛行駛實(shí)時(shí)畫面。
“9:20,接到濱臺(tái)高速濱州方向62公里+500米處一輛奧迪車駕駛員因車輛爆胎打來的救援電話;9:27,路管人員趕到現(xiàn)場(chǎng),并立即設(shè)置了安全防護(hù)標(biāo)識(shí)物;9:40,故障車被安全拖離現(xiàn)場(chǎng),道路恢復(fù)暢通。”當(dāng)被問到有沒有突發(fā)狀況時(shí),值班中隊(duì)長(zhǎng)牛玉華說。
“像這樣快速救援的例子,幾乎每天都有。這得益于在山東高速集團(tuán)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們突破行業(yè)、區(qū)域壁壘,通過與淄博高速公路交警支隊(duì)和淄博交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)建立密切協(xié)同機(jī)制,在省內(nèi)率先成功打造‘一路三方’聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制,從黨建到具體業(yè)務(wù)進(jìn)行全面融合,共創(chuàng)‘一條路,一條心’應(yīng)急保障服務(wù)品牌,讓群眾出行更快、更安全。”山東高速淄博發(fā)展有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)李海生說。
據(jù)了解,三方從軟、硬件兩個(gè)方面入手,圍繞“一個(gè)平臺(tái)”“兩個(gè)一體化”建設(shè)等,建立起標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、常態(tài)化的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
通過打造“一個(gè)平臺(tái)”,共同建立全省第一家聯(lián)合調(diào)度指揮中心,實(shí)行24小時(shí)聯(lián)合值班,創(chuàng)新扁平化調(diào)度指揮機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控調(diào)度無縫隙、信息傳遞無隔阻、全程監(jiān)控?zé)o間斷的應(yīng)急指揮調(diào)度新格局。
通過創(chuàng)新一體化駐點(diǎn)機(jī)制,三方聯(lián)合在沿線部署24小時(shí)應(yīng)急駐點(diǎn)11處,實(shí)現(xiàn)路段應(yīng)急處置點(diǎn)位全覆蓋。
通過高速96659服務(wù)熱線與公安12122接警一體化平臺(tái)同步接警,由指揮中心根據(jù)情況統(tǒng)一下達(dá)指令,實(shí)現(xiàn)了接警、處置同步進(jìn)行,減少了中間傳遞過程。同時(shí),依托可變情報(bào)板、手機(jī)App、LED屏等載體,實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)公眾提供精準(zhǔn)路況查詢、道路管制措施、清障救援等全方位、高效率、立體化的出行服務(wù)。
通過應(yīng)急處置一體化建設(shè),建立起高速公路事故應(yīng)急處置聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)施一同清理現(xiàn)場(chǎng)、一同疏導(dǎo)交通、一同撤離現(xiàn)場(chǎng)的“三同時(shí)”工作法,實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布快、調(diào)度處置快、清障救援快、管制解除快的共建互融新局面。
同時(shí),還通過簽訂共建協(xié)議、構(gòu)建黨建共建體系、建立聯(lián)席會(huì)議制度和微信群等,建立起資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的多層次、全方位工作機(jī)制。
“‘一路三方’聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制,不僅實(shí)現(xiàn)了‘一條路,一條心’,還促進(jìn)了黨建與業(yè)務(wù)、群眾滿意度與品牌影響力、運(yùn)營管理水平和服務(wù)品質(zhì)三個(gè)‘雙提升’。去年公司黨委報(bào)送的《黨旗引領(lǐng)同心保暢 打造“一條路、一條心”黨建品牌》榮獲山東省屬企業(yè)黨建思想政治工作優(yōu)秀研究成果二等獎(jiǎng),并被省公安廳交管局、淄博市政法委、集團(tuán)黨委作為黨史學(xué)習(xí)教育‘我為群眾辦實(shí)事’的典型案例。同時(shí),道路救援效率和事故救援水平明顯提升,節(jié)日期間應(yīng)急處置平均到達(dá)時(shí)間縮短至13分鐘,平均清障時(shí)間縮短至15分鐘;2021年平均到場(chǎng)用時(shí)和平均清障用時(shí)較之前分別縮短35%、34%;交通管制封閉次數(shù)較2020年同期降低41.98%。”公司黨委副書記、總經(jīng)理張興亮說。
“三方已成為一家人。不管是哪方人員,發(fā)現(xiàn)問題,立即發(fā)到微信群里,按照就近處置的原則,及時(shí)派員處置。特別是在警力不足的情況下,公司路管人員作了很好的補(bǔ)充,經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)后,應(yīng)對(duì)突發(fā)事故和惡劣天氣的能力普遍提升了,效率更高了。”淄博高速公路交警支隊(duì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)劉鑄寶說。
在此基礎(chǔ)上,該公司不斷延伸協(xié)同廣度,聯(lián)合濱州發(fā)展公司、淄博運(yùn)管中心及各屬地高速交警等7家單位簽署了《框架性高速公路區(qū)域聯(lián)動(dòng)協(xié)議書》,在路網(wǎng)協(xié)同管理、信息共享、路域保護(hù)、應(yīng)急救援等方面進(jìn)行深層次、全方位合作。
“下一步,我們將新建淄博區(qū)域數(shù)字化調(diào)度中心,構(gòu)建一站式服務(wù)大廳,把三方職能置于一個(gè)平臺(tái),共享一張網(wǎng)、一張圖、一個(gè)流程、一個(gè)指令;讓群眾由過去的‘一院三地’辦理涉路業(yè)務(wù),變?yōu)樵诜?wù)大廳直接辦理,讓‘一路三方’聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制更好地為群眾出行提供高品質(zhì)服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開。”李海生表示。
標(biāo)簽: 聯(lián)動(dòng)機(jī)制 山東高速 一院三地 淄博高速
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