2月15日，市民王先生向本報“記者跑腿”欄目反映 ，1月2日，他因車燈線路故障，前去安寧沙井驛廣汽本田金穗康店修車，不料工作人員倒車時不慎將他撞傷，導致他右腿膝蓋半月板二級損傷。但事發(fā)至今，店方對此不僅不承擔責任，多次協(xié)商無果，還說他是裝的，這令他很是氣憤。

當日上午，記者來到安寧沙井驛廣汽本田金穗康店時，王先生手拄拐杖來到該店。王先生講，今年1月2日，他前往該店去修車，在該店維修區(qū)給維修人員描述完車輛狀況后，他便到后備箱取東西，東西還沒取完，維修人員突然啟動車輛，撞到了他的右腿膝蓋處，當時他覺得一陣刺痛，急忙拍打車輛后備箱，車輛才停下來。事發(fā)后，他感覺右腿膝蓋部位疼痛，就去西固區(qū)中醫(yī)院進行檢查，檢查結果為膝蓋半月板二級損傷。為此，他和家人多次聯(lián)系該店進行協(xié)商，可該店相關負責人不但不予理會，還說他是裝出來的，病情沒有那么嚴重。目前，他已經花去了4000多元的醫(yī)藥費，4S店從來沒有主動聯(lián)系他繳納醫(yī)療費。

針對王先生反映的問題，記者來到沙井驛廣汽本田金穗康店。該店一位姓高的負責人說，事情確實發(fā)生在他們這里，他們是承認的，同時，之前工作人員態(tài)度不好，所以出現(xiàn)了客戶跟他們溝通不暢通等問題，為了本著解決問題的態(tài)度，店里也進行了調整和人員更換。目前，此事由她來解決處理，但是，處理事情要做到合理、合法、合規(guī)，要有依據(jù)，比如客戶要出具醫(yī)院治療的診斷證明和所花去費用的票據(jù)等。另外，王先生要做一個傷情鑒定，認定膝蓋受傷處不是陳舊傷，確定是當天碰撞所致，要做到有理有據(jù)，公司才能根據(jù)這些做出合理的賠償，賠償多少，公司都認。

記者與雙方進行了兩個多小時的協(xié)商，雙方還是未達成一致。王先生認為4S店除了墊付之前的醫(yī)療費外，后期治療也應該積極負責。而針對王先生提出的訴求，4S店姓高的負責人說，自始至終4S店是承認此事的，王先生的妻子也提出了賠償問題，但處理需要一個過程，也需要做到有理有據(jù)，若王先生不能答應，就去走司法程序吧!

標簽： 車燈線路故障 4S店修車被撞 傷情鑒定 膝蓋半月板二級損傷