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河南經(jīng)濟(jì)報 記者 楊磊 通訊員 李剛

為全面提升杞縣農(nóng)商銀行整體服務(wù)水平，提高客戶滿意度，樹立良好的社會公眾形象，近日，杞縣農(nóng)商銀行聘請第三方公司對全轄網(wǎng)點開展規(guī)范化服務(wù)及6S管理檢查督導(dǎo)工作。

本次檢查覆蓋網(wǎng)點環(huán)境、硬件設(shè)施、五小建設(shè)、柜面服務(wù)、晨會展示、網(wǎng)點6S管理制度建設(shè)等各個方面，特別是從細(xì)管理，對衛(wèi)生死角、言行舉止、服務(wù)用語等進(jìn)行了重點檢查和督導(dǎo)，并將檢查結(jié)果整理通報，獎優(yōu)罰劣，納入年度考核。

通過本次檢查，各網(wǎng)點整體服務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提高。今后，杞縣農(nóng)商銀行將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、細(xì)化服務(wù)措施、強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督、深化服務(wù)內(nèi)涵，通過學(xué)習(xí)、整改、完善，進(jìn)一步提高服務(wù)客戶質(zhì)效，全力打造杞縣人民心中最美銀行。

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