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河南經(jīng)濟(jì)報 記者 楊磊 通訊員 楊星星

為全面提升農(nóng)發(fā)行駐馬店市分行營業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)管理水平，按照河南省銀行業(yè)協(xié)會以及省分行相關(guān)活動要求，駐馬店市分行組織在全市范圍內(nèi)深入開展2023年“文明規(guī)范服務(wù)提升年”活動。

農(nóng)發(fā)行駐馬店市分行按照全面覆蓋、重點(diǎn)培育的原則，確定活動開展目標(biāo)，以黨建引領(lǐng)、服務(wù)社會為主線，將營業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)提升活動貫穿全年，持續(xù)構(gòu)建服務(wù)管理常態(tài)化、制度化、規(guī)范化等長效機(jī)制，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，創(chuàng)新服務(wù)模式，力爭在2023年年底前，全市營業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)水平得到普遍提升。

本次活動農(nóng)發(fā)行駐馬店市分行認(rèn)真落實(shí)金融改革要求，順應(yīng)現(xiàn)代銀行規(guī)律發(fā)展需要，牢固樹立“以客戶服務(wù)為中心”的理念，以省銀協(xié)“文明規(guī)范服務(wù)提升年”活動為契機(jī)，培育優(yōu)秀服務(wù)文化，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，持續(xù)改善客戶體驗(yàn)，不斷強(qiáng)化行業(yè)自律、合規(guī)經(jīng)營，打造更多服務(wù)機(jī)制健全、服務(wù)形象良好、經(jīng)營業(yè)績突出的營業(yè)機(jī)構(gòu)，為服務(wù)地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)揮農(nóng)發(fā)行重要作用。

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