記者今天從省政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會上獲悉，2021年，我省加快推進智慧稅務建設，基本實現(xiàn)了稅費事項網(wǎng)上辦、掌上辦，“非接觸式”辦稅繳費率達到94.6%，同比提高2.4個百分點，優(yōu)惠事項“非接觸式”辦理率超過97%;稅務系統(tǒng)累計新增減稅降費713億元，持續(xù)為企業(yè)松綁減負。

“去年，通過電子稅務局辦理的減稅降費業(yè)務量同比增長超過41.87%。”國家稅務總局山東省稅務局總經(jīng)濟師黃玉遠介紹，電子稅務局是稅務部門服務的主渠道和各項減稅降費政策落地實施的主平臺，去年我省各個稅種網(wǎng)上申報率、發(fā)票認證率保持99.9%以上，位居全國前列。他透露，今年我省還將進一步擴大辦稅繳費“非接觸式”服務范圍和網(wǎng)上辦事項名單。

智慧稅務，需充分運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等現(xiàn)代信息技術，實現(xiàn)內(nèi)外部涉稅數(shù)據(jù)匯聚聯(lián)通、線上線下有機貫通。依托智能化手段，去年我省輔助納稅人辦理稅費業(yè)務3095萬戶次;在全省納稅戶數(shù)持續(xù)增長的情況下，通過電子稅務局進行的網(wǎng)上繳款次數(shù)同比降低4.52%，進一步精簡業(yè)務辦理流程。

“去年累計有153萬戶次納稅人繳費人，享受到多部門協(xié)同提供的套餐式集成服務。”黃玉遠介紹，“比如，在企業(yè)開辦環(huán)節(jié)，通過建立指標規(guī)則智能辦理，將登記信息確認等8個涉稅事項自動化處理，稅務人員操作用時由30余分鐘壓縮至半分鐘以內(nèi);在企業(yè)注銷環(huán)節(jié)，實施稅務注銷自動預檢，全省注銷‘即辦’‘免辦’比例達到93.2%。”

智慧化處理大幅提升了辦稅質效。去年，我省推出企業(yè)所得稅和財產(chǎn)行為稅“十一稅”合并申報，增值稅、消費稅與附加稅費綜合申報，共使相關稅費填報表單總量減少2/3以上;全省出口退稅平均辦理時長壓縮至4個工作日以內(nèi)，并對重點出口企業(yè)實行了隨報隨批、隨批隨退。

為解決小微企業(yè)融資難題、緩解資金壓力，2021年，我省稅務部門在全省范圍內(nèi)推廣應用“留抵退稅確認制”，應用大數(shù)據(jù)分析和信息化手段即時對納稅人進行退稅提醒。據(jù)了解，去年全省共為10772戶次納稅人退還留抵稅額466.89億元;審核環(huán)節(jié)平均退稅時長0.16工作日，較法定的10個工作日壓縮98.4%;增值稅留抵退稅平均辦理時長壓縮到2個工作日以內(nèi)。

2021年，我省稅務部門共出臺100項為納稅人繳費人辦實事工作措施，共計解決群眾關心的問題8.6萬個。在國家稅務總局組織的2021年度全國納稅人滿意度調(diào)查中，我省成績在各省(自治區(qū))中位列第3名。

今年是我省連續(xù)第9年開展“便民辦稅春風行動”，又將推出5大類20項80條便民辦稅繳費措施，聚焦訴求響應、智慧辦理、分類服務、執(zhí)法監(jiān)管、稅收共治五方面，全面優(yōu)化稅收營商環(huán)境。下一步，山東將進一步實施稅收征管技術變革、業(yè)務變革、組織變革，打造高集成功能、高安全性能、高應用效能的智慧稅務，提升稅法遵從度和社會滿意度。

標簽： 非接觸式 辦稅繳費率 智慧稅務建設 辦稅質效