12月15日，首屆中央企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型峰會數(shù)字電網(wǎng)分論壇在深圳召開。深圳供電局作為南方電網(wǎng)駐深企業(yè)，一直以來承擔(dān)南方電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重任，從“先行先試”到“先行示范”，持續(xù)建設(shè)數(shù)字電網(wǎng)、數(shù)字運(yùn)營、數(shù)字服務(wù)、數(shù)字產(chǎn)業(yè)，推動數(shù)字化技術(shù)與電網(wǎng)發(fā)展深度融合，打造以新能源為主體的新型電力系統(tǒng)，創(chuàng)造無數(shù)個(gè)全國第一，乃至全球第一，有力支撐了深圳電網(wǎng)安全、可靠、綠色、智能、高效運(yùn)行。

截至目前，深圳全社會用電量、供電量已雙雙突破1000億千瓦時(shí)，成為國內(nèi)第五個(gè)供用電量均突破千億的城市。2020年，深圳年客戶平均停電時(shí)間率先進(jìn)入半小時(shí)圈，排名全國50個(gè)主要城市第一，超過倫敦;福田中心區(qū)0.24分鐘/戶，達(dá)到世界領(lǐng)先水平。深圳“獲得電力”指標(biāo)自2019年開始評價(jià)以來，始終保持全國第一。

數(shù)字平臺

夯實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)

電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開技術(shù)的進(jìn)步和革新。深圳作為全國經(jīng)濟(jì)中心城市、綜合性國家科學(xué)中心，為科技創(chuàng)新提供了最肥沃的土壤。

深圳供電局是全國最早開展信息化、智能化建設(shè)的電網(wǎng)企業(yè)之一，主動承擔(dān)了南方電網(wǎng)公司物聯(lián)網(wǎng)、電網(wǎng)數(shù)字化、電網(wǎng)管理、客戶服務(wù)等多個(gè)平臺的試點(diǎn)建設(shè)，以數(shù)據(jù)促進(jìn)業(yè)務(wù)和管理模式變革，積極打造能源類和服務(wù)類的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范。全國首個(gè)網(wǎng)地一體虛擬電廠運(yùn)營管理平臺、全國首個(gè)《智慧城市邊緣計(jì)算白皮書》、全國首套國產(chǎn)化專用芯片終端應(yīng)用示范、全國首個(gè)電力行業(yè)《數(shù)據(jù)資產(chǎn)開發(fā)分類分級指南》、南網(wǎng)首個(gè)“多站合一”數(shù)據(jù)中心、南網(wǎng)首個(gè)雙碳大腦等項(xiàng)目紛紛落地深圳成為現(xiàn)實(shí)。

一系列創(chuàng)新成果的背后，是一場認(rèn)知和思維革命。深圳供電局一直以來大力倡導(dǎo)“勇于變革，樂于奉獻(xiàn)”的南網(wǎng)精神，營造推廣“與業(yè)務(wù)深度融合、對業(yè)務(wù)深刻理解、對數(shù)據(jù)深入挖掘”的“三深”數(shù)字化理念，推動員工從“要我干”到“我要干”，聯(lián)合創(chuàng)新、兼職創(chuàng)新，熱火朝天。

2019年，深圳供電局積極推動與行業(yè)頂尖企業(yè)的聯(lián)合創(chuàng)新，特別是與華為聯(lián)合的數(shù)字能源ICT聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，為電力行業(yè)乃至全球提供了多項(xiàng)技術(shù)成果。

在深圳南山智慧廣場里，深圳供電局打造了5140平方米的實(shí)體雙創(chuàng)基地，依托基地內(nèi)科研、孵化平臺資源，大力發(fā)展“開放空間+開放技術(shù)平臺+產(chǎn)業(yè)資源+天使風(fēng)投”的多層次孵化業(yè)務(wù)，入駐了電能質(zhì)量實(shí)驗(yàn)室、人工智能實(shí)驗(yàn)室、直流配電實(shí)驗(yàn)室以及30多家創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，全力打造粵港澳大灣區(qū)乃至全國的數(shù)字能源創(chuàng)新高地，大量成果源源不斷從這里涌現(xiàn)出來應(yīng)用于數(shù)字化電網(wǎng)建設(shè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，深圳供電局累計(jì)榮獲省部級及以上科技獎勵(lì)169項(xiàng)，有效專利數(shù)1680件。

數(shù)字電網(wǎng)

“5G+”應(yīng)用越來越廣泛

從宏觀層面，5G已成為全球各國數(shù)字化戰(zhàn)略的先導(dǎo)領(lǐng)域，是國家數(shù)字化、信息化發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施。隨著電網(wǎng)規(guī)模越來越大，輸變配電設(shè)備的數(shù)量也越來越多，“5G+數(shù)字電網(wǎng)”便應(yīng)運(yùn)而生，既有效提高電網(wǎng)巡視效率，又能為基層班組減負(fù)。

在500千伏鵬城變電站，通過5G大帶寬、低時(shí)延網(wǎng)絡(luò)，智能巡檢機(jī)器人、5G攝像頭采集到的高清視頻圖像信息，僅用低至1毫秒的時(shí)間就回傳至指揮中心，將巡視效率提升了2.7倍。

截至目前，深圳供電局已在全市高壓輸電線路上部署2727套智能攝像頭，并結(jié)合了可自動識別外力破壞隱患和設(shè)備缺陷的12種自研算法。通過新一代輸電智能巡檢系統(tǒng)，2小時(shí)就可以完成巡視工作，效率較人工作業(yè)提升了11倍。

此外，位于深圳坂田的全球首條5G SA網(wǎng)絡(luò)配網(wǎng)使得當(dāng)故障發(fā)生時(shí)，僅需0.02秒即可實(shí)現(xiàn)自動隔離，真正實(shí)現(xiàn)停電“零感知”。深圳供電局還有“5G+無人機(jī)”等諸多5G應(yīng)用場景，創(chuàng)建多項(xiàng)行業(yè)第一。

數(shù)字服務(wù)

市民足不出戶辦好電

深圳數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)的成效最終服務(wù)廣大市民。近年來，深圳供電局充分應(yīng)用“云”“大”“物”“移”“智”等先進(jìn)技術(shù)，打造智慧化的供電服務(wù)新模式。

智慧渠道方面，深圳供電局全面實(shí)現(xiàn)機(jī)器代人，全市營業(yè)廳均完成智慧化改造;在南方電網(wǎng)先行建成網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、微信營業(yè)廳和支付寶生活號，所有用電業(yè)務(wù)線上辦理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“多跑路”、客戶“不用跑”。

智慧繳費(fèi)方面，推出“無感辦電、刷臉繳費(fèi)”、電子合同及簽章等新型互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)“辦電不出門”。

智慧運(yùn)維方面，打造以客戶為中心配網(wǎng)運(yùn)維及服務(wù)模式，開發(fā)“停電地圖”，搶修進(jìn)程像順豐送件一樣，全程可見可查，提升搶修復(fù)電效率和全過程服務(wù)體驗(yàn)。

智慧用電方面，自主研發(fā)具備電能計(jì)量、支持多通信模式和邊緣計(jì)算的智慧能源網(wǎng)關(guān)，目前已在深圳多個(gè)住宅小區(qū)試點(diǎn)應(yīng)用。

一系列的智慧服務(wù)也助推了用電營商環(huán)境的優(yōu)化，深圳“獲得電力”指標(biāo)自2019年開始評價(jià)以來始終保持第一，供電服務(wù)在深圳市公共服務(wù)公眾滿意度評價(jià)中連續(xù)11年排名第一。(董思 鄭婕鎣 朱婷婷 冷迪)

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